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  • Publicada em 11/11/2020
  • v2128580

Representante de Call Center Receptivo

Amil

Auxiliar/ Operacional 50 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Curitiba
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Principais responsabilidades:

  • Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente
  • Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente
  • Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços
  • Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum
  • Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor
  • Realizar relatórios diários, semanais e mensais


Disponibilidade para trabalhar jornada 6x1 com turnos a partir das 13:00 às 23:00


Qualificações Necessárias:

  • Ensino médio completo

  • Excelente comunicação

  • Palavras-Chave: Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, Atendimento, CallCenter, Operador Call Center, Curitiba,Pr

Empresa

A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos. Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas. A Optum, parte da família de empresas do UnitedHealth Group, reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo. Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes. Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer o melhor trabalho da sua vida.(sm)

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