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  • Publicada em 09/11/2020
  • v2127246

Operador de Telemarketing Temporário

Ânima Educação

Auxiliar/ Operacional

Operador de Telemarketing Temporário

Ânima Educação

A vaga encerra em 4 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 918
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Atividades a serem desenvolvidas:

 

  • Atendimento telefônico de primeiro nível;
  • Tratamento de solicitações via contato telefônico aos alunos referente a informações básicas;
  • Abertura de ocorrência para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;
  • Participar de reuniões semanais de alinhamento do GD para apresentar os principais motivos de maior fluxo de atendimento na semana;
  • Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
  • Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
  • Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.

 

 

Horário:

  •  07:50 às 14:10 (2ª a 6ª) 20 minutos Intervalo (150h)
  •  13:40 às 20:00 (2ª a 6ª) 20 minutos Intervalo (150h)

Outros requisitos:

Requisitos necessários:

  • Ensino médio completo
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente

Empresa

Com uma trajetória iniciada em 6 de maio de 2003, estamos presentes com nossas instituições em sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná, Goiás, Bahia e Sergipe, reunindo cerca de 145 mil alunos e aproximadamente 8 mil educadores, entre colaboradores e docentes. 

Fazemos parte do Ecossistema Ânima, uma comunidade com ampla estrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmite pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões.

Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação.
 Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da Ânima. 

Estamos em busca de pessoas que se sintam estimuladas por desafios, sejam empreendedores internos, ouvintes atentos, abertos ao aprendizado constante e gostem e saibam liderar e desenvolver pessoas.


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