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  • Publicada em 08/11/2020
  • v2126848

Analista de Atendimento Junior

Confidencial

Auxiliar/ Operacional 50 vagas

Analista de Atendimento Junior

Confidencial

A vaga encerra em 15 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 2.000 a R$ 3.000
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Atender via chat os chamados/dúvidas dos responsáveis pelos alunos, alunos, professores e coordenadores de escolas sobre os processos e manuseio da plataforma utilizada (plataforma de apoio à aprendizagem em formato digital com sistema interativo para tirar dúvidas) e portais de educação da rede de instituições. Realizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamados, consultando os procedimentos e os sistemas internos. Avaliar necessidade de acionar outras áreas envolvidas nos processos, e realizar através do sistema JIRA.

Empresa

Empresa do setor educacional.

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