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  • Publicada em 06/11/2020
  • v2126570

Analista de Atendimento ao Cliente

Confidencial

Auxiliar/ Operacional

Analista de Atendimento ao Cliente

Confidencial

A vaga encerra em 7 dias!
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    São Paulo

Descrição

Atividades: 

. Atender ao público interno e externo, por telefone, via web, e-mail e outros, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os processos e serviços desenvolvidos no âmbito da Logística de Carga;

. Efetuar consultas aos sistemas para acompanhamento e prestação de informações sobre processamento de cargas;

. Dar tratamento às reclamações/sugestões de clientes recebidas em formato eletrônico ou através de correspondências dirigidas à Gerência; 

. Conferir e analisar a documentação eletrônica para liberação das cargas em trânsito, de acordo com a legislação vigente, bem como análise de impactos como aplicação de impostos.

 

Principais Requisitos:

. Ensino Médio Completo;

. Desejável formação superior cursando / completo em áreas correlatas à Administração de Empresas ou Logística;

. Conhecimento intermediário no Pacote Office;

. Desejável conhecimento de sistemas.

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