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  • Publicada em 04/11/2020
  • v2125337

Operador de Computador

FERREIRA COSTA

Auxiliar/ Operacional

Operador de Computador

FERREIRA COSTA

A vaga encerra em 4 dias!
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    Natal

Descrição


Descrição:

Responsável por dar suporte aos sistemas e equipamentos, da filial em que atua, com o objetivo de atender aos chamados do “helpdesk”.

- Contribuir com o funcionamento do hardware, mediante operação de sistemas de computador e microcomputador, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos;

- Auxiliar a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local próprio, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas;

- Manter “checklist” atualizados das atividades feitas nos equipamentos da filial, através do preenchimento de formulário definido para cada equipamento.

- Garantir atendimento dentro do tempo “SLA”, previsto para cada atividade, através de ferramentas de controle de chamados aos usuários, além de buscar atender a(s) demanda(s) do cliente.

 Monitorar, efetuar, testar e gerenciar execução de backups, através da troca de fitas diárias, em acordo com norma(s) e procedimento(s) interno(s). 

- Manter equipamentos da loja em pleno funcionamento, através de manutenções preventivas e corretivas dentro de cronogramas de atividades pré-definidas, bem como realizando a atualização dos softwares nas máquinas.


Benefícios: 

Vale-transporte

Plano Odontológico

Plano de saúde

Kit Natal

Programa de Treinamento

Área de Descanso

Estacionamento

Ações Internas em Datas Comemorativas



Competências técnicas:

Excel

Empresa

Somos o
maior Home Center do Norte e Nordeste, com 136 anos de fundação, ocupamos o 5º
lugar no ranking nacional de varejistas, de acordo com a revista Anamaco. Contamos hoje com mais de 3.100 colaboradores diretos e mais de 400 promotores focados em servir o melhor atendimento aos nossos clientes.

 

A
Ferreira Costa possui 6 lojas distribuídas em Pernambuco, Bahia, Sergipe, Paraíba
e estamos chegando no Rio Grande do Norte. Disponibilizamos em cada uma das
lojas e em nosso e-commerce mais de 75 mil itens para casa e construção, como
utilidades domésticas, móveis, eletrodomésticos e setor automotivo. Além do amplo mix de produtos, a rede oferece diversos serviços ao consumidor como clube do profissional, Lista de Casamento Online, Vendas Corporativas e Centro Automotivo.







Como recompensa pela preocupação com a excelência no atendimento e serviços
prestados aos seus clientes, a Ferreira Costa é vencedora de diversos prêmios
do setor, a exemplo do Prêmio Especial de Atendimento ao Consumidor (Ranking
Anamaco), 1º lugar na categoria Home Center do Marcas Preferidas de Pernambuco,
concedido pelo Jornal Diário de Pernambuco, e 1º lugar na categoria Construção,
concedido pelo Top Of Mind Salvador de marcas mais lembradas em 2018.

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