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  • Publicada em 21/10/2020
  • v2119958
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Técnico de Monitoramento I (Banco de Talentos - PCD)

Logicalis

Júnior/ Trainee 10 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Barueri
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Fará o acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente;

Direcionamento para equipes de Suporte N2, cliente; 

Abertura de chamados junto a operadoras; 

Acionamento de equipe de suporte de campo; 

Abertura de linha de crise; 

Envio de SMS para chamados críticos; 

Abertura de RMA /TAC para equipamentos Cisco.

Escala 12x36 - Diurno e noturno ou 5X2.

Empresa

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PcD. Aqui na WeService valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar idéias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

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