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  • Publicada em 21/10/2020
  • v2119614

Atendente de Relacionamento

Laureate - Brasil

Júnior/ Trainee
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Descrição

ATIVIDADES 

- Recepcionar os candidatos interessados em realizar a matrícula e orientá-los em caso de dúvidas, necessidades de informação sobre cursos ou processos seletivos e/ou caso desejem conhecer a infraestrutura da UnP.

- Realizar o processo de matrícula dos candidatos ingressantes na Graduação Tradicional e demais modalidades de cursos, efetuando o registro no sistema (SAF), conferindo e organizando a documentação recebida e gerada no processo.

- Acompanhar diariamente as pendências (de documentação e/ou de pagamento) de sua carteira de candidatos matriculados,
realizando, quando necessário, contato telefônico com os candidatos que possuem pendências.

- Realizar o processo de inscrição do candidato em processos seletivos tradicionais ou agendados realizados pela UnP.

- Aplicação de processos Seletivos.

- Gerar protocolos de solicitações de candidatos e/ou ingressantes para os serviços da Central do Candidato ou outras áreas da Diretoria Comercial (ex. Solicitação de Cancelamento, Solicitação de Bolsas, etc.).

- Registrar e acompanhar os processos através das ferramentas tecnológicas disponíveis (SAF, CRM, etc.).

 

REQUISITOS 

- Estar cursando o Ensino Superior.

- Não é necessária experiência prévia, mas ter trabalhado com vendas ou cobrança em call center será considerado um diferencial.

- Conhecimento de ferramentas do Pacote Office (Excel será considerado um diferencial).

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

  • Horário de Trabalho - 13:42 - 17:00/18:00 - 21:30 2ª à 6ª - 08:00 - 12:00 aos sábados alternados

Empresa

A Laureate Brasil, integrante da rede global líder em ensino superior Laureate International Universities, é formada por 12 instituições, com mais de 50 campos em 8 estados brasileiros, mais de 290 mil alunos e polos em diversos locais do país na modalidade de educação digital. Fazem parte do grupo mundial: Business School São Paulo (BSP); CEDEPE Business School; Complexo Educacional FMU/FIAM-FAAM; ; Centro Universitário IBMR; Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter); Centro Universitário FADERGS; Centro Universitário UniFG; Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); Universidade Anhembi Morumbi (UAM); Universidade Potiguar (UnP); Universidade Salvador (UNIFACS); e EAD Laureate.


 


 


A Laureate International Universities é a maior rede global de instituições de ensino superior, com mais de um milhão de estudantes matriculados em 60 instituições presenciais e on-line, localizadas em cerca de 20 países, com programas de graduação e pós-graduação (lato e stricto sensu) de qualidade e focados na empregabilidade dos estudantes, em uma ampla gama de áreas de conhecimento. A organização é a maior Empresa B Certificada® do mundo na área de educação e tem a missão Here for Good, que significa estar aqui para o bem e para sempre, pois acredita que quando os alunos obtêm sucesso, países prosperam e a sociedade se beneficia. Saiba mais em: www.laureate.net


 

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