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  • Publicada em 19/10/2020
  • v2118677

Coordenador de Pós-vendas

Confidencial

Supervisão/ Coordenação
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Descrição

Seu papel será:

  • Coordenar as atividades do pós-vendas no que diz respeito ao atendimento ao cliente, assegurando os resultados e a satisfação do consumidor final.

 

Requisitos:

  • Formação Superior Completa e desejável pós-graduação;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Conhecimento de NR 17 específica para o trabalho de atendimento e técnicas de abordagem e domínio do direito do consumidor.

Atividades:

  • Coordenar o serviço de atendimento ao cliente (sac);

  • Monitorar projeção de volumes e novos serviços com o cliente e consumidores;

  • Coordenar planejamento financeiro do pós vendas;

  • Gerir os estoques de partes e peças para consertos;

  • Liderar equipe multifuncional (analistas, assistentes e lideres dos setores da assistência técnica.

     

Local de Trabalho: São Paulo/SP

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