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  • Publicada em 03/09/2020
  • v2100824

Coordenador de Cobrança

Grupo Recovery

Supervisão/ Coordenação

Coordenador de Cobrança

Grupo Recovery

A vaga encerra em 36 dias!
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    São Paulo
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Descrição

Na Recovery o Coordenador de Cobrança tem a missão de liderar a cobrança das carteiras do segmento de Cobrança de PF em Retail para carteiras estratégicas, com foco no crescimento da recuperação atual junto aos escritórios.

O que seria bacana você ter e conhecer:

  • Graduação em Direito, Administração, Marketing, Processos Gerenciais e afins;
  • Experiência em gestão de equipe;
  • Experiência no segmento varejista, veículos e bancário;
  • Vivência na gestão ou relacionamento com agências de cobrança;
  • Experiência em processos de cobrança;
  • Visão financeira, gestão de terceiros / Fornecedores;
  • Experiência em projetos; 
  • Conhecimentos em metodologias Ágeis, Scrum e ou Lean;
  • Conhecimento em metodologias de Testes A/B;
  • Diferencial: Conhecimento em Banco de Dados SQL Server.                                    

O que você terá que fazer:

  • Viabilizar testes relacionados aos modelos de cobrança (Estratégia, tático operacional);
  • Elaboração de estudos, medição e estrutura (Teste A/B);
  • Gerar bases de trabalhos recorrentes;
  • Conduzir estratégias desafiantes aos modelos existentes;
  • Gerir equipe de Consultores e Analistas ao propósito de testes, resultados e gestão de parceiros;
  • Realizar gestão dos escritórios de cobrança (incluindo visitas);
  • Desenvolvimento de Ferramentas internas de Cobrança (Discadores, URA, AGV e afins);
  • Gestão de Indicadores e Recursos;
  • Capacity – Discador - Ações Massificadas – Produtividade – Conversão - Recebimento;
  • Coordenar o cumprimento de SLA's nos parceiros, através da aplicação das exigências nos contratos com fornecedores;
  • Gestão de Relacionamento com parceiros, fornecedores e áreas internas.

 Para fechar com chave de ouro:

  • Dinamismo;
  • Pensamento “fora da caixa”;
  • Proatividade;
  • Perfil de trabalho em equipe e em colaboração com as demais áreas;
  • Boa capacidade na resolução de problemas;
  • Resiliente;
  • Habilidade de trabalhar em grupos de áreas e demandas distintas.

Quer saber o que temos de mais legal por aqui? Dá uma olhada!

  • Incentivamos nossa galera a buscar conhecimento sempre, por isso, temos um Programa de Incentivo à Educação que pode bancar parte dos estudos de quem tiver interesse;
  • Subsídio parcial ou integral para cursos técnicos, cursos comportamentais, pós-graduação e MBA;
  • Um dos momentos mais importantes na vida de uma pessoa, é o nascimento do seu filho. Pensando nisso, a
  • Recovery oferece para as mamães a licença maternidade estendida de 6 meses e para os papais a possibilidade de ficar 20 dias com a família em licença paternidade;
  • Auxílio-creche para as mamães;
  • Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o GymPass e
  • Ginástica Laboral no escritório;
  • Pensando em sua saúde, disponibilizamos frutas todos os dias no escritório;
  • Auxilio Home Office de R$ 200,00 – Disponibilizado uma única vez;
  • Auxilio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente;
  • Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;
  • O Day off no mês do seu aniversário é por nossa conta, além disso sua festa também! Mensalmente ocorre a festa dos aniversariantes;
  • Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16:00 #Sextou;
  • Eventos/Brindes Comemorativos: bazares, food bike no escritório, páscoa, dia da mulher, dia das mães, dia do homem, dia da diversidade, dia das crianças com participação dos filhos e festa de final de ano;
  • Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;)
  • Gostamos de comemorar nosso desempenho e um dos nossos lemas é celebrar os bons momentos. Encontramos a melhor forma de fazer isso: Happy Hour com a galera no escritório;
  • Estamos no coração de São Paulo, a Avenida Paulista é a nossa casa.

 

Quer ser parte do nosso time? Vem, #todosjuntos fazemos a diferença!

Empresa

A Recovery é reconhecida pela expertise em regularizar dívidas de consumidores e empresas por meio de negociações sustentáveis. Temos como compromisso o atendimento com agilidade, profissionalismo e inovação tecnológica. Estamos aqui para ajudar os nossos clientes a se reinserirem no mercado e limparem os seus nomes. Essa é a nossa missão: transformar dívidas em recomeços!

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