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  • Publicada em 24/08/2020
  • v2096672

Assistente de Ações Consumeristas (Pós-Vendas)

Britânia Eletrodomésticos

Auxiliar/ Operacional

Assistente de Ações Consumeristas (Pós-Vendas)

Britânia Eletrodomésticos

A vaga encerra hoje!
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Descrição

Estamos em busca de um profissional com espírito analítico e com afinidade em negociações. Se você é uma pessoa proativa, que tem facilidade com resoluções de conflitos e é comunicativa, está oportunidade é pra você!

 

Atividades:
• Triar, cadastrar e analisar processos jurídicos consumerista- PROCON, JEC e Vara Cível;
• Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-lo, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidas para processos jurídicos consumeristas, oriundos do PROCON, JEC e Vara Cível;
• Auxiliar na preparação das audiências (preposto, procuração, honorários), além de acompanhar e informar as partes envolvidas (Posto Autorizado, Revenda, Órgãos e Departamento jurídico);
• Acompanhar os acordos e prover seu cumprimento, seja ele troca, ressarcimento ou pagamento de dano moral;
• Garantir ao órgão (PROCON, JEC e Vara Cível) o posicionamento em tempo hábil da solução despendida ao processo, seja através de carta, minuta ou protocolo.

 

Requisitos:
• Ensino médio completo, desejável cursando ensino superior;

Disponibilidade para atuar em horário comercial, segunda a sexta.

Empresa

Com mais de 60 anos de atuação, a Britânia construiu junto ao varejo e ao consumidor brasileiro uma relação de parceria e confiança, que continua se fortalecendo a cada dia. Fundada em 1956 na capital paranaense, Curitiba, a empresa iniciou suas atividades com a fabricação de fogões, fogareiros e móveis metálicos, logo, expandiu para comercialização de eletrodomésticos.


 


No início da década de 80 a marca se fez presente na maioria dos lares brasileiros. Cafeteiras, sanduicheiras e ventiladores de teto incorporaram a linha de produtos da empresa no ano de 1994. No início de 2002, a Britânia já é reconhecida como uma das principais marcas de eletroportáteis.


 


Consolidada como uma das principais no segmento de eletroportáteis, é a empresa que mais cresce no país e atualmente. Já são mais de 5.000 colaboradores diretos que compõem a sede de Curitiba, a fábrica e Centro de Distribuição em Joinville, Santa Catarina, e a Fábrica em Manaus, Amazonas.


 


Presente em 98% dos lares brasileiros, a Britânia é uma das marcas mais queridas do Brasil e  quer conquistar ainda mais pessoas com tecnologia e a incrível experiencia de consumo e usabilidade de um produto Britânia. E assim, deixar um legado de praticidade e união dentro de cada lar.

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