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  • Publicada em 02/10/2020
  • v2091485

Operador Service Desk

Simpress

Auxiliar/ Operacional

Operador Service Desk

Simpress

A vaga encerra em 14 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
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    Santana de Parnaíba
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Café da manhã Café da manhã
  • Consignado Consignado
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Restaurante interno Restaurante interno
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Descrição da oposição:

  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente, a fim de promover a resolução das solicitações no primeiro contato e em conformidade com o tempo de atendimento estabelecido;
  • Preencher de forma clara e correta o follow-up de atendimento, para que o histórico de atendimento do cliente seja armazenado corretamente e assim possibilitando a continuidade na resolução do problema;
  • Redirecionar corretamente os chamados registrados para as áreas competentes;
  • Executar atividades dentro de parâmetros pré-estabelecidos por meio de explicações claras e específicas.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;

  • Excel Básico.

 OPORTUNIDADE PARA ATUAR 6H POR DIA - DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA.

Empresa

A Simpress, especializada em tornar a vida do cliente mais fácil, oferece às empresas a resolução de diversas necessidades centralizadas em um único fornecedor. Por meio da plataforma SaaS (Simpress as a Solution), as empresas contam com outsourcing de multifuncionais, impressoras, tablets, smartphones, notebooks e desktops. Todos os equipamentos são suportados com inovação digital (soluções embarcadas e customizadas) e infraestrutura Simpress, que ajudam as empresas em novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e inteligentes.


 Com mais de 130 mil equipamentos instalados por todo o país e com 9 filiais nas principais capitais brasileiras, a Simpress tem atuação voltada para o público corporativo de grandes e médias empresas e conta com uma rede de revendedores para o mercado SMB (Small Business). Além disso, via canais do varejo e distribuidores, os produtos chegam ao consumidor final (B2C) e aos pequenos escritórios SOHO (Small Office e Home Office).

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