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  • Publicada em 04/08/2020
  • v2089505

Analista de Suporte Júnior

União Química

Júnior/ Trainee

Analista de Suporte Júnior

União Química

A vaga encerra em 2 dias!
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    Taboão da Serra
  • Assistência médica Assistência médica
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  • Refeitório Refeitório
  • Restaurante interno Restaurante interno
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale alimentação Vale alimentação
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Descrição

Atividades:

• Suporte presencial e remoto aos usuários na utilização dos recursos de tecnologia disponibilizados pela UQFN, limitando-se aos itens cobertos pelo Catálogo de Serviços;
• Apoio, quando necessário e solicitado, à equipe de Infraestrutura na realização e acompanhamento de manutenções corretivas ou preventivas;
• Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados, disponibilizado pela UQFN para esse fim, descrevendo em detalhes e apontando todas as ações executadas;
• Cumprimento dos SLA’s dos chamados, a fim de que cumpram-se as metas individuais e coletivas da área;
• Seguimento das normas, padrões, procedimentos e diretrizes emitidas pela Diretoria de Tecnologia da Informação, comunicando a seu superior imediato qualquer obstáculo ao seu cumprimento.

 

Necessário experiência comprovada em:

• Sistemas Operacionais Microsoft Windows;
• Aplicativos de produtividade (MS Office 2016 e Office 365);
• Conexões de rede cabeada e sem fio;
• Instalação e configuração de aplicativos em geral;
• Manutenção básica em microcomputadores;
• Manuseio de impressoras Laser | Jato de Tinta.
• Conhecimentos gerais de TI para suporte e acionamento de especialistas
• Conhecimentos em coletores de dados e impressoras térmicas.

Graduação Completa em Ciências da Computação, Redes de Computadores ou Sistema de Informação.

Empresa

Com mais de oito décadas de atuação, a União Química está posicionada como uma das maiores e mais sólidas empresas da indústria farmacêutica. Com capital 100% nacional e perfil inovador, fornecemos produtos de alta qualidade a custos cada vez mais competitivos, por meio da atuação de nossas cinco unidades de negócios:


 A Farma dispõe de marcas renomadas e um vasto portfólio de medicamentos genéricos, similares e OTC. Com linhas de produtos de prescrição médica, a Genom é responsável pela inserção nos segmentos de Oftalmologia, Ginecologia, Ortopedia, Dermatologia e Sistema Nervoso Central. A unidade Hospitalar tem como nicho de mercado os hospitais públicos e privados, bem como clínicas e distribuidores. Ganhamos destaque também no mercado veterinário com a Agener Saúde Animal e sua ampla linha de produtos para Animais de Companhia (Pet), Animais de Produção (Bovinos, Ovinos, Caprinos e Suínos) e Reprodução Animal (Tecnopec). Já a unidade de Terceirização, dedicada terceirização da produção de medicamentos, atende diversas indústrias farmacêuticas nacionais e multinacionais do segmento.


 


A União Química possui orgulho de sua trajetória e busca construir um futuro ainda mais brilhante. Com uma visão sempre inovadora e focada no cliente, ano após ano, trabalhamos na construção de uma empresa que busca renovação em cada nova etapa, no desenvolvimento de seus produtos e na condução de seus negócios.

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