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  • Publicada em 16/07/2020
  • v2083435

Analista Processo UX

Synapcom

Técnico
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    Itapevi
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Descrição:

Realizar as melhorias nas funcionalidades dos processos de atendimento ao cliente como comunicações de e-mails transacionais, políticas de atendimento do Site.

Requisitos:

Ter atuado em configuração de URA, Bot, FAQ, fluxos de atendimento ao cliente, com as melhores práticas de mercado.

Conhecimentos na plataforma VTEX, Anymarket, ábacos e Dashboard; (diferencial).

 

 

Local: Itapevi - SP

 

 

Empresa

Líder no mercado em Full Service para E-commerce, a Synapcom oferece gestão completa e integrada para diferentes segmentos e modelos de negócio. Com 350 funcionários, divididos em dois Centros de Distribuição e uma Unidade Administrativa, oferecemos inovação com foco em desempenho e resultado aos nossos clientes. Com grandes players no portfólio, oferecemos variados serviços que atendem todas as etapas de uma loja online.

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