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  • Publicada em 18/05/2020
  • v2066561

Operador de Atendimento I

Grupo Fleury

Auxiliar/ Operacional

Operador de Atendimento I

Grupo Fleury

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    Curitiba
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Descrição

 

         Missão do Cargo:

         Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.

 

         Pré-Requisitos:

  •  Ensino médio completo. 

  • Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados;

  • Dispor de flexibilidade para locomoção entre Unidades (apenas quando necessário).                 

     

    Principais Responsabilidades: 

  • Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;

  • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

  • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;

  • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.

  • Entrega de resultado, através do sistema vigente;

  • Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;

  • Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

  • Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

     

    Informações adicionais da vaga:

    Carga horária mensal: 180h

    Horário: 07:00 às 13:15

    Local de trabalho: Laboratório A+ em Curitiba

    Escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).                       

     

"O Grupo Fleury tem interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência".

Empresa

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O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com mais de 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.


No Grupo Fleury, trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.


Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso, pois seguimos o decreto da Lei n° 8.213/91 art. 93 que estabelece vagas destinadas a pessoa com deficiência (PCD).


Faça parte do nosso time!

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