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Supervisor de Telemarketing
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Kantar
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Barueri
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Expira em 17 dias

A Divisão Worldpanel está contratando Supervisor de Operações para fazer a gestão de equipe de suporte ao cliente.

 


Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de Help Desk e seus processos.
  • Manter a equipe focada e motivada.
  • Garantir que as metas sejam atingidas pela área.
  • Geração de KPIs mensais
  • Acompanhar a produtividade diária da equipe
  • Controle da entrega de brindes.
  • Ações para o cumprimento de Cotas para o painel.
  • Gerar materiais e apresentações

 

Requisitos:

Experiência com gestão de equipe e processos.

Formação: Ensino Médio completo. Desejável formação no ensino superior.

Conhecimentos: Pacote Office Intermediário. Desejável conhecimento de Marketing Digital e PHP.


Local de Trabalho: Alphaville.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio farmácia
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

A Kantar reúne algumas das principais empresas de pesquisa, dados e insights do mundo todo. Parte do grupo WPP, conglomerado global de propaganda e serviços de marketing, a Kantar oferece pesquisas cheias de insight e recomendações de negócios inspiradoras para algumas das maiores marcas do mundo. Através das suas 12 operações, a Kantar abrange um grande espectro de soluções de pesquisa e consultoria, como a compra e análise de mídia, previsão de tendências a longo prazo, uso da neurociência para pesquisas de opinião pública, estudos quantitativos em larga escala e pesquisas qualitativas. A Kantar trabalha com mais de metade das empresas listadas pela Fortune 500, e também com governos, proprietários de mídia e pequenos negócios. Sua equipe de mais de 30 mil colaboradores no mundo todo inclui pesquisadores, estatísticos e especialistas em assuntos relacionados, como consultoria de marca, processamento e análise de dados, finanças e recursos humanos.

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