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Gerente Regional de Serviços
v2011771

Confidencial
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Técnico
  • Ícone de relógia
    Expira em 3 dias

Resumo:

Planeja taticamente a curto e médio prazo, administra recursos, participa ativamente e sugere alteração nos processos de Serviços.

Esse Gerente será responsável por toda a parte de atendimento de Serviços do Estado do Rio de Janeiro e região Nordeste.

Será responsável por uma equipe de 15 pessoas.

 

Principais Responsabilidades:

Analisar todas as condições necessárias (tempo, equipamento, peças, mão-de-obra, recursos e meios de controle) para reparos no local.

Solicitar informações adicionais de apoio para o time de Suporte Técnico para o pessoal de campo.

Dar apoio técnico durante situações de emergências aos técnicos, instaladores e clientes.

Auxiliar o departamento de vendas de serviço na identificação de peças.

Realizar visitas aos clientes junto com os Executivos de Vendas, em busca de novos negócios.

Acompanhar resultados e garantir que o plano de metas regionais seja realizado.

Fazer a solicitação dos materiais ao Departamento de peças.

Acompanhar os faturamentos e atualizar o sharepoint do forecast mensal.

Validar o forecast mensal em conjunto com os Executivos de Vendas.

Analisar e aprovar atendimentos emergenciais.

Acompanhar o andamento dos serviços nos Clientes.

Planejar a programação dos atendimentos a serem realizadas dentro do mês.

Garantir a boa execução dos serviços para manter a rentabilidade dos contratos.

Visitar regularmente os clientes para acompanhamento de serviços realizados e manter relacionamento comercial com os mesmos.

Analisar os relatórios técnicos e tomar as ações necessárias.

Aprovar pedidos de compras de serviços e materiais via sistema.

Realizar auditorias de segurança em campo.

Elaborar e analisar relatórios de lucratividade, forecast de vendas, e outros que sejam necessários para o processo de planejamento estratégico da empresa.

Administrar os custos da operação.

 

PRÉ-REQUISITOS:

Superior Completo ou Técnico em Mecânica, Elétrica/Eletroeletrônica, Mecatrônica, ou áreas afins.

Experiência com atuação na área de Serviços e atendimento em campo.

Experiência com Gestão de Pessoas e com equipes multidisciplinares.  

Disponibilidade para viagens quando necessário.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio combustível
  • Auxílio estacionamento
  • Auxílio farmácia
  • Cesta de natal
  • Consignado
  • Programa de remuneração variável
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição

Multinacional de grande porte está em busca de profissional para atuação com a área de Serviços e atendimento em campo no Estado do Rio de Janeiro e Nordeste. 

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