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Representante de Suporte ao Produto
v2011672

Confidencial
  • Ícone de salário
    R$ 1.400 a R$ 1.496
  • Ícone de localização
    Fortaleza
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Expira em 6 dias

- Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, a fim de atender os prazos acordados na venda.
- Analisar as oportunidades e oferecer as melhores soluções em suporte ao produto aos clientes, conforme as demanda apresentadas e as ações desenvolvidas pela empresa, realizando visitas e contatos com clientes para oferecer os produtos "focos".
- Avaliar as aplicações, a estruturas de compras das empresas e mapear as necessidades de cada cliente, a fim oferecer soluções com as melhores opções em preço e prazo de entrega e ser a primeira opção dos clientes.
- Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos, através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, e novos clientes, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área.
- Conhecer o portfólio de soluções a fim de indicar para os clientes e incluir nas soluções diversos produtos comercializados.
- Fazer a gestão da carteira dos seus clientes, através dos sistemas, acompanhando as cotações, vendas, leads e oportunidades gerados pela ferramenta, a fim de tratar os leads e oportunidades, convertendo para vendas.
- Realizar a gestão e tratativas dos leads gerados para área de Suporte ao Produto, a fim de converter os leads em vendas.
- Trabalhar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, oferecendo o Suporte ao produto para clientes/novos clientes.
- Trabalhar em parceria com o vendedor interno, a fim de agilizar o atendimento aos clientes, no envio de orçamentos, negociações de preços, disponibilidade de peças, acompanhamento de Ordem de Serviços e tratativa de orçamento relevantes, com objetivo de fazer a cobertura da sua carteira de atendimento.

- Ter conhecimento em vendas de máquinas de grande porte.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Refeitório
  • Vale-transporte

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