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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Suporte de TI (v2010446) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Analista de Suporte de TI
v2010446

Confidencial
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Pré-requisitos:

  • Inglês avançado/fluente (será utilizado no dia-a-dia);
  • Conhecimento em desenvolvimento de scripts para banco de dados (comandos ANSI SQL);
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux para suporte;
  • Noções de equipamentos e infraestrutura de rede;
  • Experiência prévia na área de suporte.
  • Conhecimento em práticas ITIL e COBIT será um diferencial.

IMPORTANTE: Possuir disponibilidade para atuar em regime de escala e veículo próprio (CNH B).

Outras informações:

  • Segunda a sábado
  • Local de trabalho: São Paulo/SP

Principais atividades:

  • Acompanhamento do funcionamento do sistema durante a operação dos usuários, durante a execução dos processos batch e backup de dados;
  • Acompanhamento de e-mails enviados pelo sistema;
  • Análise e tentativa de resolução dos incidentes;
  • Abertura e acompanhamento de chamado para o 3º nível
  • Deploy de novos pacotes/atualizações de aplicações;
  • Possíveis visitas ao cliente;
  • Suporte básico de configuração a dispositivos (ex: impressoras).
Benefícios
  • Assistência médica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Programa de treinamentos
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte