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Supervisor de SAC
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B2W Digital SP
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Uberlândia
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Expira em 59 dias

Atividades: 

- Fazer apresentação mensais de resultados;

- Fazer interface com os Supervisores de Atendimento para alinhamento de processos;

- Organizar calibragens interna e externa para alinhamento dos processos;

- Monitor e aplicar feedback para os monitores;

- Fazer gestão de equipe no que diz respeito as rotinas administrativas.

- Elaborar grade de treinamentos e realizar a distribuição da demanda entre os multiplicadores.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Desconto em produtos
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Somos a maior plataforma digital da América Latina e dona das marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato e temos como propósito conectar pessoas, serviços e produtos.



Surgimos como um e-commerce, que hoje reúne as marcas mais queridas da internet, mas esse foi só o começo. Com o tempo, mergulhamos de cabeça no marketplace e passamos a oferecer também serviços de tecnologia, logística, distribuição, atendimento ao cliente e meios de pagamentos digitais.



Não é uma tarefa fácil continuar crescendo nesse mercado competitivo e dinâmico, mas gostamos de desafios. São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa estamos em busca de talentos que queiram transformar o mundo digital com a gente!



#somosb2w #suacarreiradigital #b2wdigitais #b2wtalentos


Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.


Local de trabalho: Km 1,480, BR-497, s/n - Jardim Europa, Uberlândia - MG, 38414-583 


Ponto de referencia: Condomínio PK Center

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