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Divulgação encerrada

A oportunidade Consultor de Atendimento Especializado SR - Chief Revenue Officer - Corporate Solutions - Off Line - TSP (v2007233) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Consultor de Atendimento Especializado SR - Chief Revenue Officer - Corporate Solutions - Off Line - TSP
v2007233

TIM Brasil
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Santo André
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Descrição das atividades

Responsável pela tratativa de tickets de solicitações e reclamações de clientes corporativos, recebidas através de ligações ou e-mail.

Tratamento de problemas técnicos relacionados às camadas física, enlace e rede do modelo OSI.

Execução de troubleshooting de dados, transmissão e voz, além de configuração de roteadores.

Interação junto a provedores parceiros para abertura de chamados técnicos.

Elaboração de relatórios técnicos referente à solução dos tickets.

Conhecimento e Experiência desejável

Experiência em centrais de atendimento com foco em suporte técnico, conhecimento em TCP/IP, conexões LAN e WAN, redes MPLS, transportes por rede metro, SDH, Pseudowire e DWDM.

Protocolos de roteamento e gerenciamento de rede de dados, transmissão e voz, interconectividade de rede, domínio do Pacote Office.

Formação desejável

Superior Completo ou em Andamento nas área de Telecomunicações ou TI.


Escolaridade Mínima

Ensino Médio Completo

Empresa e Local de Trabalho

M300 TIM S.A.
SP - Santo André


Lnv929821061921152539

Com o propósito de conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais, os resultados da TIM se devem ao empenho de profissionais qualificados e com o objetivo de tornar a empresa um lugar cada vez melhor para se trabalhar, no qual tenham orgulho de fazer parte. Em 2016, 35% das vagas foram preenchidas pelos próprios colaboradores que mudaram de cargo e/ou área e 47% das vagas de liderança foram preenchidas por nossos profissionais assumindo um cargo de gestão pela primeira vez.

Conheça nossas oportunidades!


Nós valorizamos a candidatura de profissionais com deficiência.