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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Processos (v1999192) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Analista de Processos
v1999192

Confidencial
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Pleno

Principais atividades:

  • Profissional atuará em um PMO com a responsabilidade de mapear os processos atuais, rastreando desvios assim como a condução dos ajustes;
  • Realizará análise crítica, identificando oportunidade de melhoria nos processos e na produtividade;
  • Gerenciará processos de comunicação com os clientes internos, garantindo a qualidade da informação e alinhamento de expectativas;
  • Atuará na condução de projetos de melhoria contínua;
  • Participará ativamente de reuniões de projetos e comitês.

 

Principais requisitos:

  • Conhecimento em metodologias de mapeamento de processos e técnicas de resolução de problemas;
  • Habilidade em ferramentas de modelagem de processo;
  • Experiência em construção de indicadores;
  • Habilidade em ferramentas do pacote Office (Excel e PPT);
  • Conhecimento sobre metodologias de gestão de projetos.

Contratação CLT: salário +benefícios

Local de trabalho: Zona Norte - São Paulo

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras
  • Ginástica laboral
  • Massoterapia
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Colocamos o cliente no centro da conversa e a experiência como prioridade. Nossa missão é revolucionar a maneira como as marcas se relacionam com seus consumidores. Para isso, trazemos as melhores práticas de comportamentos sociais e humanos à interação, através da sinergia de inteligência e emoção, integrando todos os canais e formas de comunicação.

O importante é entender todos os momentos e as jornadas, para oferecer sempre as interações relevantes.

Somos a primeira empresa no Brasil que pensa em soluções 360°de gestão e organização do modelo de interação com clientes e investimos cada vez mais em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias para a humanização do atendimento e inteligência de dados.

Para nós, as ações falam muito mais que palavras e o nosso compromisso é com resultados.

Por isso, o nosso mundo é MUTANT!