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Analista de Sustentação
v1994392

Confidencial
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    Salário a combinar
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    São Paulo
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    Pleno
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    Expira em 14 dias

ATIVIDADES:

Administrar as equipes de atendimento;
Acompanha a implementação de projetos, realizando a gestão de processos, controle de custos operacionais e indicadores de desempenho;
Analisar relatórios diários, semanais e mensais com base nos indicadores de qualidade;
Direcionar e priorizar resolução de chamados de clientes;
Gerar relacionamento com fornecedores internos de serviços e clientes;
Gerenciar as atividades da área, definindo e administrando a infraestrutura e os recursos técnicos e humanos necessários para o suporte técnico aos produtos e software;

 
REQUISITOS:

• Gestão de AD;
• Manutenção de Redes e Servidores;
• Analise de Projetos;
• Superior Completo;
• Pacote Office.

Certificados:
• ITIL V3 
• SCRUM 
• AGILE 
• COBIT 
• MCSE 
• CCNP
• PMP



BENEFÍCIOS:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida.

SALÁRIO:

R$ A Combinar.

LOCAL DE ATUAÇÃO:
Centro - SP







Empresa de Grande Porte no segmento de Prestação de Serviços.



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