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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista Comercial (v1992238) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc2252015175046

Analista Comercial
v1992238

Multi
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Atividades:

- Responsável pelos controles de pagamentos dos laboratórios.

- Desenvolvimento dos relatórios de auditoria.

- Contato com os laboratórios e óticas.

- Acompanhamento através de report da execução dos treinamentos.

- Elaboração e aplicação da pesquisa de satisfação do negócio.

- Atualização dos valores de garantias no site de precificação.

- Extração e análise de relatórios da plataforma de atendimento e dos sistemas legados.

- Atualização do painel de metas.

- Realizar as monitorias do 0800.

- Desenvolver e acompanhar a campanha motivacional do atendimento 0800.

- Descrever os POP’s (Procedimento Operacional Padrão).

- Criar planilhas e documentos para auxiliar as tarefas da equipe (cronograma de treinamento, planilha de sorteio monitoria, campanha de incentivo e quiz).

 

Pré-requisitos:

- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração e Comunicação;

- Experiência com atendimento ao cliente;

- Excel avançado;

- Facilidade com números, bom relacionamento e boa comunicação;

 

Desejável:

- Inglês.