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Divulgação encerrada

A oportunidade Consultor de Grandes Contas (v1984262) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Consultor de Grandes Contas
v1984262

Stone
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Sobre o Relacionamento com o Cliente:

A área de Relacionamento com o Cliente atua na fidelização dos nossos clientes, transformando o dia de quem entra em contato conosco com muita simpatia e empatia, e resolvendo seu problema com agilidade e qualidade excelentes.

Descrição da vaga: 

Responsável pelo atendimento aos clientes e-commerce que possuem produtos StoneCo, entendendo todo o seu fluxo operacional, propondo sugestões, analisando relatórios de acompanhamento e dando inputs para tomada de decisões mais estratégicas ao seu negócio. Irá atuar de forma encarteirada para poder antecipar os problemas. Realizar o primeiro atendimento de todos os tipos de demanda: tecnologia, conversão, autorizador, bancos e bandeiras, portal, pagadoria. O contato com o cliente é feito de forma receptiva e ativa, por telefone, e-mail e presencialmente. 


Habilidades técnicas necessárias:

 - Excel e Power Point intermediário;

 - Inglês avançado (será testado na entrevista).

Perfil que buscamos:

Experiência com Digital é um diferencial, comunicação, analítico, facilidade com números, relacionamento interpessoal, orientação para resultados, planejamento e organização.


Etapas do Processo Seletivo:

- Inscrição;

- Testes Online;

- Entrevista presencial;

- Desafio;

- Entrevista Gestor; 

- Admissão;

- Onboarding;

- Treinamento Específico.

 

#RDSummit #VAGASnoRDSummit


Lnv1619962329410121036

Somos uma empresa de soluções de tecnologia financeira. Temos um propósito único de tornar o mercado de pagamentos mais simples e justo, para que os empreendedores brasileiros tenham mais autonomia para gerir seus negócios e alavancar seus resultados.