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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Suporte (v1980554) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Analista de Suporte
v1980554

Telcomanager Technologies
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Sobre a vaga:

Atuando como analista de suporte da Telcomanager você terá a oportunidade de interagir diretamente com profissionais responsáveis pela monitoração das maiores redes de dados do país, as quais são utilizadas por milhões de pessoas a cada dia. Dentre suas tarefas diárias estarão:

* Ajudar nossos clientes a definir os melhores parâmetros para monitoração de suas redes de dados;

* Depurar problemas nos sistemas de monitoração que fornecemos a essas empresas;

* Interagir com o time de desenvolvimento dos sistemas tanto para reportar possíveis bugs detectados quanto melhorias pedidas pelos usuários;

* Desenvolver scripts de monitoramento para coletar dados de diversos sistemas nas redes dos clientes;

* Elaborar documentações técnicas.

  

Perfil Profissional:

* Formação na área de rede, telecomunicações ou informática;

* Facilidade de relacionamento com clientes;

* Excelente capacidade lógica, de comunicação e de redação de textos;

* Facilidade para aprender novos conceitos sozinho;


Requisitos do cargo:

* Domínios sobre os conceitos básicos de rede TCP/IP:

   - Endereçamento IP, máscara, TCP x UDP, roteamento IP

   - Protocolos de aplicação: HTTP, SMTP, DNS, telnet, SSH

   - Operação de roteadores e switches

* Noções sobre desempenho de rede: descarte, retransmissão, janela TCP;

* Domínio de pelo menos uma das seguintes linguagens de programação/script: Perl, Python, PHP, C ou Javascript. 

* Noções de SQL;

* Conhecimentos sobre administração de sistema Unix em modo texto;

* Disponibilidade para viagens a trabalho;

* Inglês intermediário.

 

Desejável:

* Certificação CCNA;

* Experiência no gerenciamento de rede de dados;

* Conhecimento de ferramentas de gerenciamento ou monitoramento de redes: MRTG, Cacti, Zabbix, Nagios...;

* Inglês avançado;

*Espanhol intermediário.

 

Ambiente

* Ambiente agradável de pessoas comprometidas com a qualidade e o resultado final.

* Compramos livros periodicamente com coleta de sugestão.

* A curiosidade é premiada.

* O medo não é bem vindo.

* A ousadia é admirada.

* Estudar é obrigatório.

* Temos lanche :-)

* Acesso a Internet é livre.

 

O Candidato deve responder as seguintes questões na "carta de apresentação":

* O que vc gosta?

* O que te motiva?

* O que te frustra?

* Últimas leituras técnicas que você leu (pode ser livro ou papers);

* Histórico escolar pode ser necessário no processo.

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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A Telcomanager é uma empresa especializada no desenvolvimento de produtos de alta performance para o monitoramento e gerenciamento de tráfego e ativos de redes IP.


Nossas soluções monitoram e ajudam a controlar as redes de operadoras de telecomunicações, de cadeias de varejo, bancos e organizações financeiras, empresas de logísticas, indústrias de base e provedores de conteúdo, entre outros.


Destacando-se por sua excelência tecnológica, facilidade de uso, eficácia e alta eficiência, nossos produtos têm obtido grande sucesso atendendo importantes representantes dos mais diversos segmentos do mercado.


Dispomos de um ambiente de trabalho agradável e descontraído, valorizamos a boa qualificação técnica e a disponibilidade para aprender e ensinar.