Pular para o conteúdo

Divulgação encerrada

A oportunidade Consultor de Relacionamento - Loja Via Verde/AC (v1971209) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc8122016152754

Consultor de Relacionamento - Loja Via Verde/AC
v1971209

Manpower Staffing
  • Ícone de salário
    R$ 1.500 a R$ 1.717
  • Ícone de localização
    Rio Branco
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Oportunidade para atuar em Multinacional - Segmento Telecom

 

Principais Atividades:

  • Gerir o fluxo de clientes, filtrar e otimizar a espera, se necessário entregar a senha de atendimento, contribuindo para atendimento ágil.
  • Responsável pela taxa de conversão de vendas da loja.
  • Identificar as necessidades dos clientes, possibilitando ofertar o melhor produto e/ou serviço, com ênfase no relacionamento, satisfação e fidelização dos clientes.
  • Atender os clientes e transmitir segurança nas informações, agregando valor a negociação, antecipando-se às necessidades do cliente, demonstrando conhecimento dos produtos e serviços.
  • Atender aos clientes com qualidade e contribuir para a melhoria dos indicadores que impactam a satisfação dos mesmos.
  • Utilizar a argumentação de vendas para o incremento do uso de produtos e serviços, de acordo com o perfil de consumo do cliente.
  • Incentivar e orientar aos clientes na busca dos canais eletrônicos de atendimento.
  • Oferecer produtos e promoções adequados ao perfil de cada cliente, com o intuito de converter toda prospecção em venda efetiva.
  • Fomentar o atingimento das metas da loja e apoiar a equipe para a superação em todos os indicadores do negócio.
  • Conhecer e analisar o mercado de telecomunicações e a concorrência, contribuindo para identificar oportunidades de argumentação, agregando valor e benefícios aos produtos e serviços.

 

Requisitos: 

  • Formação superior completa ou em curso
  • Pacote Office
  • Domínio de técnicas de vendas, atendimento e negociação. 
  • Experiência no atendimento ao cliente no comércio/varejo.
  • Ser autodidata em internet e tecnologia, ser curioso e antenado quanto as inovações tecnológicas voltadas para serviços de comunicação móvel, fixa e internet.

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!


Se você entrou para o nosso time com o objetivo de crescer e se desenvolver, não deixe de se candidatar nesta oportunidade. Queremos você para continuar jogando junto e agregar ainda mais valor para o nosso negócio!


Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente!