Pular para o conteúdo

Divulgação encerrada

A oportunidade Atendente de Operações (v1960893) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Atendente de Operações
v1960893

Telefônica Brasil 2 vagas
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Não informado
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado
Exclusivo para PCD

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

 

O que você terá de responsabilidades: 

  • Contato com clientes Massivo/Premium para verificação da qualidade do serviço executado;
  • Verificação via sistema do funcionamento dos produtos dos clientes (Voz/ Banda Larga/ TV);
  • Abertura de solicitações técnicas para clientes com falha no serviço oferecido;
  • Atingimento das metas de performance estabelecidas.

 

O que buscamos em você: 

  • Ensino médio completo 
  • Disponibilidade para atuar na escala de 6x1
  • Disponibilidade para atuar das 15h às 21h

 

Você tem alguns destes diferenciais? 

  • Conhecimento em softwares de Call Center's;
  • Conhecimento e domínio no pacote office.

 

Local de Trabalho: Barra Funda ou Luz 

 

O que oferecemos para você*?

  • Remuneração compatível com o mercado
  • Vale Refeição e Vale Alimentação
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Benefício de academia
  • Seguro de Vida
  • Complemento Salarial por Afastamento
  • Previdência Privada
  • PPR
  • Day Off no Aniversário
  • Plano de carreira 
  • Entre outros
    *de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa

 

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

Recursos Humanos | Vivo

Benefícios
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Vale alimentação
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Previdência privada
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Auxílio academia
  • Auxílio creche

Lv594350118143934

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 21 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Com inovação e alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como uma Onlife Telco. Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.