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Divulgação encerrada

A oportunidade Assistente de Relacionamento (Central de Relacionamento com o Cliente) (v1945479) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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Assistente de Relacionamento (Central de Relacionamento com o Cliente)
v1945479

Icatu Seguros
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
Exclusivo para PCD

Descrição da área:

Somos um centro de relacionamento cuja finalidade principal é proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente. Prezamos que ele seja tratado de maneira única! Esse entendimento está presente em tudo que fazemos, desde a maneira como projetamos nossos processos até o tom que usamos em cada interação com o cliente.

Como Assistente de Relacionamento, você irá construir conosco uma relação duradoura com os nossos clientes e cuidará do futuro de cada um deles.

Formação/Experiência: 

  • Superior Cursando ou Completo
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Experiência com atendimento ao público

 

Atividades desempenhadas:

  • Oferecer aos nossos clientes uma experiência de atendimento diferenciada com a melhor solução para suas demandas de opinião, informação, solicitação e reclamação via telefone e canais digitais.
  • Proporcionar aos nossos clientes e prospects uma consultoria cujo objetivo é adequar o nosso portfólio de produtos ao seu perfil.
  • Garantir que os nossos clientes estejam cientes dos recursos que o nosso site oferece.
  • Estar atento aos feedbacks e sugestões de clientes e prospects, pois são informações importantíssimas para a entrega da melhor experiência.
  • Se sentir dono de possíveis problemas operacionais que afetam os clientes com foco na solução.

 

Informações complementares:

  • Local de trabalho: Centro/ RJ 
  • Disponibilidade para trabalhar nos turnos: manhã/tarde ou tarde/noite 

 

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio creche
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Programa de treinamentos
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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A Icatu Seguros está presente no mercado de Seguros de Vida, Previdência, Capitalização, Gestão de Ativos e Fundos de Pensão, com o compromisso de oferecer produtos e serviços para pessoas em busca de segurança e realização financeira em cada fase da vida. 
Estamos constantemente preocupados com o recrutamento de profissionais de excelência. Por isso, investimos continuamente no crescimento profissional da nossa equipe por meio de diversos programas de treinamento. 
Se você está à procura de desenvolvimento em sua carreira e de desafios profissionais à altura do seu talento, venha fazer parte de nossa equipe de especialistas.