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Atendente Centro de Operações - PCD
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Telefônica Brasil
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Exclusivo para PCD

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

 

O que você terá de responsabilidades: 

Responsável pelo atendimento de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de Banda Larga, TV e Linha.

Auxiliar nas soluções de problemas que impeçam o correto funcionamento dos produtos de banda larga, TV e Linha.

Executar os procedimentos técnicos, por meio das ferramentas operacionais do setor, garantindo a solução de problemas e realizando comunicação com o cliente final quando necessário.

Atualização e correção de facilidades nas ferramentas operacionais do setor.

 

O que buscamos em você: 

Ensino Médio Completo;

Disponibilidade Total para trabalhar no período da tarde à noite;

Trabalho em equipe;

Iniciativa/Dinamismo;

Bom relacionamento interpessoal;

Disponibilidade de Horário TOTAL;

Boa comunicação verbal e escrita.

 

Você tem alguns destes diferenciais? 

Cursando Superior (Administração ou áreas a fins);

Conhecimentos no Pacote office,

Trabalho em equipe

Local de trabalho: São Paulo/ SP. 

 

O que oferecemos a você?

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

Recursos Humanos | Vivo

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Auxílio farmácia
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 21 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.


Com inovação e alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como uma Onlife Telco. Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

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