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Divulgação encerrada

A oportunidade Agente de Atendimento Suporte Técnico (v1873909) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc1652008132159

Agente de Atendimento Suporte Técnico
v1873909

Certisign
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Detalhes da vaga:

  • Auxiliar clientes nas solicitações via canais de atendimento definidos pela companhia (e-mail, telefone ou qualquer outro que venha a surgir);
  • Auxiliar os clientes com instruções técnicas e de uso sobre produto/serviço oferecidos pela companhia;
  • Auxiliar os clientes a realizar os procedimentos necessários via site e/ou aplicações gerenciadas pela companhia;
  • Auxiliar os clientes na utilização do produto até a revogação;
  • Auxiliar cliente via contato ativo, quando necessário, para sanar a necessidade do cliente em primeiro atendimento;
  • Registrar todos os atendimentos recebidos e realizados nos sistemas de registro disponibilizados pela companhia;
  • Reportar procedimentos incorretos encontrados na Base de Conhecimento disponibilizado pela companhia;
  • Reportar possíveis falhas de processo ou de sistema durante o atendimento


Experiência/Conhecimentos Necessários:

  • Pacote Office e Internet;
  • Experiência com Suporte Técnico;
  • Ensino Médio - Completo;

 

Informações Adicionais: 

Local de Trabalho: Região da Paulista - SP;
Salário e benefícios acima do proposto no mercado;
 

Profissionais com deficiência serão considerados neste processo seletivo

 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio creche
  • Auxílio farmácia
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Lv1654197262105149

A Certisign é a Autoridade Certificadora líder da América Latina e especialista em Identificação Digital. Com mais de 2.200 Pontos de Atendimento por todo o Brasil, ao longo dos seus 21 anos, já emitiu mais de 10 milhões de Certificados Digitais, possui em seu portfólio de clientes as companhias mais representativas do País e está entre as empresas mais inovadoras do Brasil, de acordo com as pesquisas “Inovação Brasil 2016”, da Strategy& - consultoria estratégica do Network PwC-, e "50 Empresas Mais Inovadoras do País", da DOM StrategyPartners.