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Lgc17122012153221

Operador de Atendimento
v1866087

Grupo Fleury
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    Salário a combinar
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    São Paulo
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    Auxiliar/ Operacional

Operador de Atendimento I

Vaga temporária

Pré requisitos: 

  • Ensino Médio completo;
  • Usuário de informática;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
  • Disponibilidade de horário e locomoção;
  • Desejável conhecimento do sistema SAD.
     

Responsabilidades: 

  • Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
  • Fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
  • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
  • Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
  • Organizar e gerenciar pastas com os resultados de exames.
     

Competências Técnicas:

  • Autonomia para trabalhar com gestão à distância;
  • Capacidade de absorver orientações e aplicá-las;
  • Facilidade de atendimento ao público;
  • Organização;
  • Interesse no autodesenvolvimento e aprendizagem constante;
  • Simpatia, empatia e bom relacionamento com clientes externos e internos;
  • Disponibilidade para atuar com rodízio quando necessário;
  • Foco no cliente, proatividade e dinamismo.
     

Informações: 

  • Regional: São Paulo - SP;
  • Unidade: Novamed Lapa;
  • Carga horária mensal: 180h;
  • Horário: 06h30 às 12h45;
  • Escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Se inscreva na vaga no nosso Poral de Carreiras através do link:

https://career8.successfactors.com/sfcareer/jobreqcareer?jobId=85429&company=FLEURY&username=

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio creche
  • Auxílio farmácia
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com mais de 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.


No Grupo Fleury, trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.


Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso, pois seguimos o decreto da Lei n° 8.213/91 art. 93 que estabelece vagas destinadas a pessoa com deficiência (PCD).


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