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ATENDENTE DE CANAL EXTERNO
v1738813

Confidencial 3 vagas
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Expira em 7 dias

Pré-requisitos:
- Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, em áreas relacionadas.
- Comprometimento e Disponibilidade de horário;
- Conhecimento de informática - pacote office;
- Ter boa comunicação e argumentação;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta na Barra;

Principais Atividades:
- Atuar com foco no atendimento e na satisfação dos clientes, proporcionando a eles uma excelente experiência de suporte através de nossos canais (telefonia, chat, e-mail, whatsApp, entre outros); 
- Realizar pesquisa ativa visando melhorar e encontrar novas oportunidades de aprimorar nossos serviços/produtos, ampliar a compreensão das necessidades do cliente e aumentar a fidelização do nosso consumidor;
- Receber, registrar e acompanhar em sistemas próprios e ou plataforma digital eventuais problemas, reclamações, elogios ou fornecer informações sobre os produtos/serviço;
- Atuar como facilitador de relacionamento, aproximando o cliente da marca afim de auxiliar e orientar em relação a possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas;

Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado
- Benefícios: Auxílio Creche, Plano de Saúde e Odontológico, Vale-refeição, Vale-transporte, seguro de vida, convenio farmácia, convênios diversos, entre outros.


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