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Divulgação encerrada

A oportunidade Coordenador de Cobrança (v1737695) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Coordenador de Cobrança
v1737695

SISCOM
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    São Bernardo do Campo
  • Ícone de hierarquia
    Supervisão/ Coordenação
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

· Acompanhar indicadores operações (segundo nível de liderança), sendo responsável pelo desenvolvimento dos operadores de cobrança, bem como pelo atingimento do resultado da equipe.

· Acompanhar a efetividade das negociações, através de escutas randômica das ligações dos operadores de cobrança, em especial daqueles com maior dificuldade de geração, aplicando o feedback necessário, visando o amadurecimento e desenvolvimento do operador. Auditar, também, as ligações indicadas por Monitoria, a fim de apurar eventuais desvios técnicos e de qualidade de atendimento

·Aplicar feedbacks recorrentes, visando o desenvolvimento técnico do time

 


L1679411109118

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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