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Divulgação encerrada

A oportunidade COORDENADOR DE SUPORTE (v1729704) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

COORDENADOR DE SUPORTE
v1729704

TIVIT Unidade de TI - Infraestrutura
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Macaé
  • Ícone de hierarquia
    Supervisão/ Coordenação
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

• Planejar e coordenar a implementação técnica das
demandas junto as áreas geográficas.
• Implementar, executar, acompanhar e desdobrar as
Demandas.
• Acompanhar e cobrar o cumprimento dos prazos e
qualidade das tarefas inerentes as demandas.
• Planejar, participar, conduzir e finalizar reuniões para
acompanhamento das demandas.
• Elaborar e atualizar planilhas e apresentações referentes
às demandas.
• Atuar como interface técnica entre as diversas equipes
da TIC e fornecedores.
• Atuar e acompanhar as ações técnicas que sejam
desdobradas através da gestão de problemas e incidentes e definir
modelos e diretrizes para gestão da base de conhecimento;
Auxiliar e executar demais atividades relacionadas a
área de Atendimento de TI.
• Participar de reuniões para definição e acompanhamento de iniciativas locais ou corporativas de TI, projetos de implementação de infraestrutura, serviços ou soluções para o cliente.
• Elaborar e aplicar treinamentos de capacitação e
reciclagem para o grupo de Base de Conhecimento (Grupo 2) de
modo a garantir maior qualidade e agilidade no atendimento;
O conteúdo e público alvo destes treinamentos
deverão ser previamente apresentados e validados pela
fiscalização do CLIENTE.
• Para a execução das atividades desse grupo é
recomendável conhecimento avançado na ferramenta Microsoft
Project, assim como habilidades de negociação e administração de
conflitos.

 

NECESSÁRIO:

- NÍVEL SUPERIOR EM TI  E PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

- CERTIFICAÇÃO HDI SCTL E KCS


Benefícios
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Convênio com empresas parceiras
  • Programa de treinamentos