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Divulgação encerrada

A oportunidade ATENDENTE DE MARKETING JR (v1719092) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc1212017182746

ATENDENTE DE MARKETING JR
v1719092

NEOVIA
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Paulínia
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado


- Atuar na área de atendimento, presencial e telefônico, ao cliente interno ou externo, parceiros comerciais e consumidores atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência.
- Efetuar a abertura de chamados para resolução de problemas, no sistema de Registros de Reclamações.
- Acompanhar e obter feedabck juntos aos departamentos Financeiro, Atendimento ao cliente, Controle de Qualidade, Princing, Comercial, Industrial, Regulatórios, Marketing, visando a solução dos protocolos abertos.
- Interagir com diversos departamentos Administrativos, Industrial e Comercial, para conhecimento de processos e soluções.
- Orientar os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa, envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes.
- Efetuar acompanhamentos e reportar dos números de registros de contatos, reportando às equipes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços.
- Acompanhar e responder contatos oriundos de sites, mídia social ou aplicativos especializados a consumidores.
- Folow up de Reclamações pendentes (sem retornos), visando obter as conclusões juntos às equipes internas e Diretoria.
- Acompanhamento de rotinas relacionadas às devoluções enviadas ao Departamento de Atendimento ao Cliente.
- Levantamentos estatísticos para equipe de liderança.
- Pesquisa de satisfação e efetivação de compra para os interessados que efetuaram contato com o nosso 0800.


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NEOVIA multinacional francesa que opera globalmente em entre os líderes mundiais em seu setor e sua abordagem é focada em multi-negócio, multi-espécies e multi-região e se articula em sete áreas complementares:


• Alimentos completos
• Premix
• Aditivos
• Análises Laboratoriais
• Aquacultura 
• Petcare 
• Saúde animal (França)


No Brasil possui 13 plantas e mais de 2500 colaboradores. Para conhecer acesse: https://www.br.neovia-group.com/


Venha fazer parte de nossa equipe!