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L52932121205747

Itaú Unibanco

Queremos o caminho que ninguém usou, porque ele geralmente leva aonde ninguém foi.


Queremos perguntas melhores, porque é delas que nascem as melhores respostas.


Queremos tentar, tentar e tentar.


E quando já estiver bom, queremos tentar um pouco mais.


Queremos pessoas que pensem como donos, para que se sintam donas dos resultados.


Queremos os inconformados, os inquietos, os indignados.


Queremos os impacientes e os inventivos.


Queremos aqueles com vontade de mudar o mundo.


Não queremos você apenas por achar que você tem a nossa cara.


Queremos ter um pouco da sua também.


 


Queremos você.

ANALISTA DE SUPORTE PLENO - Telecom Processos (v1697834)

  • Código da vaga: v1697834
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / BR

 

 

Atividades:

-Atuar na área de Telecomunicações focando em processos internos tais como poli­ticas, processos, mapeamento de melhorias a fim de reduzir riscos.

-Atender aos processos de auditorias, diagnósticos de riscos operacionais do Itau.

-Buscar junto aos gestores de Telecom ações de mitigação de riscos antes de serem pontuadas pela Auditoria ou Controles Internos.

-Atuar fortemente junto aos gestores de Telecom com ações de tratamento de riscos pontuadas por auditorias, controles internos.

-Atuar internamente na superintendência de forma a facilitar a coleta de material para equipes de auditoria, controles internos e ACIRs.

-Elaboração de planos de ação para mitigação de Riscos da superintendência.

-Elaboração de reports executivos para Superintendência com acompanhamento do detalhamento das ações a serem executadas.

-Auxiliar analistas de Telecom em coleta de evidências de processos de auditoria e Riscos.



Competências técnicas:

-Conhecimentos gerais da área de Telecomunicações, Dados, Voz e Contac Center.

-Conhecer as ferramentas utilizadas em Telecom.

-Capacidade analítica e raciocíinio lógico.

-Visão de Riscos, melhoria de processos internos.

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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