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Somos um grupo focados em transformação de negócios Inovação da Tecnologia da Informação.

Analista de Suporte (v1683512)

  • Código da vaga: v1683512
  • Nível hierárquico: Técnico
  • Local: São Paulo / BR
  • Quantidade de vagas: 40
  • Data de expiração: 17 de Maio de 2018

Experiência: 6 (seis) meses

Atendimento local aos usuários das Unidades Operacionais

·         Redes de computadores e protocolo TCP/IP.

·         Soluções e ferramentas na plataforma MS Office 365

·         Ferramenta Veritas;

·         Instalação, configuração e operação de recursos Wireless;

·         Normas de infraestrutura física e cabeamento de redes;

·         Conceitos de roteamento, switch, redes VLAN e cabeamento estruturado;

·         Instalação, configuração e operação de recursos de áudio (equalização de mesa de som, microfones, amplificadores e alto-falantes);

·         Instalação, configuração e operação de recursos de vídeo (aparelhos de TV, blu-ray e gravadores);

·         Conhecimentos avançados de informática (apresentações, plug ins), configuração de microcomputadores e notebooks;

·         Ambientes de videoconferência, envolvendo recursos de iluminação e preparação de salas para realização dos eventos de videoconferências;

·         Microsoft Sharepoint;

·         Instalação, configuração, operação e administração de dispositivos móveis (notebooks, tablets, celulares, etc.);

·         Sistema de impressão local ou em redes de computadores;

·         Operação de equipamentos de impressão (HP e Lexmark especialmente), inclusive sobre procedimentos para alimentação de insumos.

·         Norma de infraestrutura (TIA-569B)

·         Normas de cabeamento (TIA-568B e NBR-14565)

·         Funcionalidades básicas de switches gerenciáveis

·         Funcionalidades das fibras óticas e demais acessórios (transceivers, conectores), etc.)

·         Conhecimentos básicos de operação do equipamento OTDR

AMBIENTE DE TELEFONIA

·         Experiência em instalação, programação e manutenção de sistemas telefônicos digitais e analógicos de pequeno, médio e grande porte;

·         Conhecimento em cabeamento estruturado;

·         Conhecimento em proteção das linhas de entrada;

·         Conhecimento em distribuidor geral (DG);

·         Experiência em administração do sistema de URA e sistema de Correio de Voz;

·         Experiência em projetos de interligação de sistemas analógicos e digitais em sistemas de VOIP.

 

Formação:

• Curso superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI

Competências técnicas/Certificações desejáveis:

 • ITIL v3 Foundation

• Certificação Básica em ferramentas Symantec Endpoint Protection;

• Certificação Básica em ferramentas Veritas;

• Certificação Microsoft MCP em Windows Server 2003/2008

• Certificação Microsoft MCP em Windows versões 7, XP, 8 e versões atuais

• Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator);

Local de trabalho: Local: São Paulo/ Grande São Paulo/ Bauru/Marilia/ ABDC/ Sorocaba/ Vale do Paraiba/ Araraquara e São Carlos/ São José do Rio Preto/ Araçatuba Ribeirão Preto/Franca/ Litoral e V. Paraiba/ Presidente Prudente.

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Salário: a combinar

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