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Divulgação encerrada

A oportunidade Especialista de Aplicação de Sistemas II (v1626582) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Especialista de Aplicação de Sistemas II
v1626582

Ecolab
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    São Paulo
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A Ecolab está de em busca de um Especialista de Aplicação de Sistemas II  e esse profissional ficará responsável por:

  •  Acompanhamento da execução dos trabalhos de forma que o suporte técnico seja efetivo.
  •  Ministrar treinamentos internos e externos a equipe de vendas e serviços – LA.
  • Trabalhar intimamente com os vendedores e Supervisor de Serviços afim de levantar os maiores problemas encontrados em campo com os equipamentos, procurando as melhores condições para solucionar o problema de forma definitiva
  • Trabalhar com foco na redução de custos otimizando as soluções remotas dos problemas ocorridos em campo.
  • Estar apto às funções dentro do que determina a matriz de conhecimento.
  • Compromete-se com o Processo de Melhoria da Qualidade da Nalco.
  • Planeja estratégias para assegurar o trabalho livre de erros “fazendo certo da primeira vez” e conduz esta atitude no desempenho diáio das váias tarefas.
  • Realizar atendimento técnico de suporte técnico remoto para a equipe de vendas e serviços a nível LA.
  •  Realizar periodicamente visitas em campo visando aumentar a expertise nos equipamentos instalados.
  • Entender as dificuldades de campo procurando melhoria contínua dos processos.
  • Abrir a ordem de serviço somente após ter garantido que todas as possibilidades de atendimento remoto foram esgotadas.
  • Abertura dos ticktes para cada atendimento para o controle dos indicadores de performance e banco de dados.

 

As principais qualificações são:

  • Formação Superior em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Automação e Controle.
  • Ter experiência na área de equipamentos e suporte técnico de campo

  • Conhecimentos de informática como usuário.

  • Necessário inglês intermediário ou avançado e espanhol fluente/nativo.

 

 

 

 


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A Ecolab é uma empresa global líder em serviços de tecnologia de água, higiene e energia que ficam divididos em 11 unidades de negócio promovendo uma alimentação segura, ambiente e água limpos e também contribui para a otimização do uso de energia. Hoje nós atuamos em mais de 170 países e no Brasil temos escritórios em São Paulo e no Rio de Janeiro, 2 plantas em São Paulo e centro de pesquisa que trabalha focado com inovação de desenvolvimento de novos produtos e tecnologia de ponta.