Lapônia Sudeste

A Lapônia, concessionário Volvo para o Interior do Estado de São Paulo, é líder em soluções de transporte na região. Somos uma empresa com sede em Sorocaba e filiais em 7 outras cidades do Interior do Estado. Contamos com um quadro de mais de 600 colaboradores e destacada atuação na comercialização de caminhões, ônibus e soluções financeiras e de servicos. Como parte do Grupo Volvo, trabalhamos com energia paixão e respeito pelas pessoas, o Jeito Lapônia de Ser.

Gerente de Pós-Venda - SM (v1624657)

  • Código da vaga: v1624657
  • Nível hierárquico: Gerência
  • Local: São Manuel / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 16 de Fevereiro de 2018

Missão do Cargo:

Gerenciar a equipe do pós-venda monitorando a qualidade e a satisfação do cliente, definindo estratégias para solução de problemas com foco no cumprimento de metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Administrar, organizar e controlar as áreas de peças e serviços da Unidade.

Atividades:

Gerenciar, organizar e controlar as áreas de peças e serviços, de modo a atingir os objetivos de vendas e satisfação de clientes, traçados pela organização.

Aplicar as políticas, controlando as rotinas de peças e serviços, informando a todos os funcionários das alterações de processos definidos pela empresa e/ou fábrica.

Realizar atendimento e visitas semanais à clientes, dando toda informação técnica e comercial necessária, assegurando um atendimento cordial.

Verificar as necessidades de desenvolvimento de seus colaboradores através da matriz de versatilidade e demanda.

Experiência:

Gestão de Pessoas e Negócios.

Benefícios:

Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeitório no local e convênio com farmácias.

 

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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