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Divulgação encerrada

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Supervisor de Segurança Patrimonial (v1624344)

  • Código da vaga: v1624344
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: Curitiba / PR / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 19 de Fevereiro de 2018
Oportunidade para Curitiba/PR
Ensino Superior concluído
Experiência em Gestão Comercial ou Operacional, com capacidade de desenvolvimento de processos e equipe.
Bons conhecimentos de informática (Pacote Office)
CNH categoria B em dia

Atividades a serem desenvolvidas:

Representar a empresa diante dos clientes em assuntos pertinentes à área Operacional.
Cumprir as metas e objetivos definidos pela Diretoria de Operações/Gerência da Regional, em relação aos indicadores operacionais e de atendimento aos clientes.
Analisar as demandas agrupando informações e identificando soluções no nível operacional.
Identificar desvios relativos aos processos operacionais que possam impactar na eficiência, rentabilidade ou custos, otimizando os recursos disponíveis.
Dimensionar, avaliar, capacitar, desenvolver e apoiar continuamente a equipe operacional.
Adequar as demandas do setor Comercial à realidade vivenciada pelo cliente, identificando o impacto das variações nos resultados apurados e tomando decisões para minimizar efeitos indesejáveis.
Executar o controle contínuo das horas realizadas, assim como detectar os desvios sobre os custos previstos.
Garantir a qualidade dos serviços prestados, monitorando através dos controles adequados a execução correta dos procedimentos operacionais definidos e o grau de satisfação dos clientes.
Propor, implementar e garantir a manutenção dos procedimentos da qualidade, normatizando processos operacionais e administrativos.
Propor, validar e implantar medidas preventivas e corretivas que visem sanar possíveis problemas de forma específica (em um determinado cliente) ou geral (na carteira de clientes).
Intervir junto aos representantes dos diversos setores de suporte da empresa (RH, Administrativo Financeiro, Compras, Frota, dentre outras), visando otimizar a implantação, manutenção e atendimento aos serviços/clientes da vigilância patrimonial.