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Divulgação encerrada

A oportunidade ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (v1612984) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
v1612984

Confidencial
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  • Ícone de hierarquia
    Sênior
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    Anúncio expirado

Prover suporte técnico, orientar, treinar usuários;

Administrar cronogramas;

Analisar problemas e propor soluções;

Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente (Integração);

Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais;

Elaborar e planejar as fases e interações, estimando escopo e esforço do projeto(gestão de projetos);

Identificar possíveis alternativas de solução para as necessidades do cliente, visando à conquista e retenção do mesmo.

Participar de reuniões de pré e pós-vendas.


*** Atuação em Lins e região ***