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A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, transmissão de voz local e de longa distância e a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população. Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes. Em setembro de 2016, a empresa possuía, no Brasil, cerca de 67,8 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 44,1 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 16,1 milhões no segmento Residencial e 7 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs). Atualmente, a Oi ainda conta com mais de 644 mil telefones públicos e 2 milhões de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil. A companhia é signatária do Pacto Global, elabora e publica o seu Relatório Anual de Sustentabilidade, reporta ao CDP (Carbon Disclosure Project) e está no Nível 1 de Governança Corporativa da BM&FBOVESPA. A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.

GTE Projetos e Serviços II (Vaga Não Executiva) (v1607150)

  • Código da vaga: v1607150
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 20 de Novembro de 2017

Inscrições para vaga até:
20/11

Diretoria N1 /N2:

. Negócios B2B 

Formação Acadêmica:

. Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas

Missão do cargo:

. Atuar nas melhorias sistêmicas de processos de gerenciamento de projetos promovendo a constante atualização das ferramentas de trabalho
. Apoiar na estruturação de entrega da Oi (Equipe de Pós Venda), liderando projetos através de metodologias de gerenciamentos e ferramentas inerentes e necessárias para a melhor condução do projeto
. Realizar a gestão dos projetos de entrega na estrutura, através de metodologias de gerenciamento, bem como fazer a integração entre áreas de serviços a clientes, tecnologia e suprimentos

Atividades Desempenhadas:

. Atender com agilidade as solicitações dos clientes, garantindo sua satisfação
. Interagir com todas as áreas necessárias (Internas e Externas), para que os serviços sejam entregues nos prazos acordados, garantindo que não haja backlog de serviços pendentes
. Direcionar e sugerir aspectos de melhoria nos processos de entrega dos serviços
. Elaborar relatórios de acompanhamento de projetos dando visibilidade do seu andamento para acompanhamento e suporte a decisões gerenciais
. Ter habilidade em resolver problemas, de integrar as partes do projeto, administrar conflitos /prazos críticos e entender os interesses de todos os envolvidos/participantes do projeto

Objetivos Estratégicos da Área:

. Planejamento e Gestão fim-a-fim das atividades de entrega

Conhecimentos:

. Ter forte conhecimento nas ferramentas de gerência de projetos (Certificação PMP será um diferencial)
. Ter forte conhecimento nas ferramentas de entrega (STC, Expeditor, Clarify, OMS)
. Conhecer os processos de entrega dentro da empresa
. Habilidade de negociar com o cliente e áreas internas a fim de garantir entrega do serviço contratado dentro do prazo

Lotação:

. São Paulo 

Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi.
Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica
Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

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