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Itaú Unibanco

Queremos o caminho que ninguém usou, porque ele geralmente leva aonde ninguém foi.
Queremos perguntas melhores, porque é delas que nascem as melhores respostas.
Queremos tentar, tentar e tentar.
E quando já estiver bom, queremos tentar um pouco mais.
Queremos pessoas que pensem como donos, para que se sintam donas dos resultados.
Queremos os inconformados, os inquietos, os indignados.
Queremos os impacientes e os inventivos.
Queremos aqueles com vontade de mudar o mundo.
Não queremos você apenas por achar que você tem a nossa cara.
Queremos ter um pouco da sua também.
Queremos você.

PROGRAMA DE ESTÁGIO - ITAUCRED. (v1603814)

  • Código da vaga: v1603814
  • Nível hierárquico: Estágio
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Data de expiração: 20 de Dezembro de 2017

Descrição da vaga:

Negociação (via telefone), de financiamento de veículos direto com o cliente final, indicado pelo gerente da agência digital (Correntistas Uniclass e Personnalite).
- Cobrançaa de envio do contrato do financiamento pelo correio (E-Ticket)
- Aberturas de ocorrências diárias (TED e registro de contrato)
- Atendimento ao gerente de relacionamento (cliente interno)


Competências Pessoais:


- Alto poder de argumentação;
- Mobilização e negociação;
- Iniciativa e protagonismo;
- Trabalho em equipe;
- Habilidade de comunicação e interação com clientes;
- Pensar e Agir como dono;
- Empatia, simpatia;
- Foco em resultados (Fanáticos por performance);

Responsabilidades:


- Realizar contato telefônico (ativo) com o cliente, apos receber indicação (lead) do gerente da agência digital Uniclass/Personnalite.
- Apos recebimento das informações do cliente, apresentar proposta, valores, taxas/prazos e negociar para o fechamento do financiamento.
- Garantir qualidade, satisfação do cliente e bom entendimento da proposta, sempre almejando o fechamento com sucesso do financiamento do veículo.
- Fazer controle de vendas x meta x ticket médio.
- Gerenciar e organizar agenda de contatos com clientes.


Informática:


Imprescindível conhecimento básico de ferramentas do Pacote office como Excel, Word e Outlook.

Outras Informações:


- Desejável experiência com atendimento ao cliente e VENDAS.
- » Necessário disposição e energia para enfrentar novos desafios.
- Vagas para o horário da manhã e tarde (segunda a sexta), os horários poderão ser definidos em entrevista de acordo com a disponibilidade e preenchimento das vagas.


Escolaridade:


- Graduação completa ou cursando.

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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