Agente Líder - Natal (v1599383)

  • Código da vaga: v1599383
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Natal / RN / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 28 de Dezembro de 2017
Atender aos clientes, promovendo a satisfação de suas necessidades e expectativas, e preferencialmente, excedendo-as;
Criar sinergia e instigar trabalho em equipe;
Auxiliar na coordenar as atividades de turnos e equipes de trabalho, incluindo auxiliares de locação, agentes de locação e pessoal de apoio, atribuindo tarefas e emanando ordens diretas;
Agir na fiscalização e correção de postura profissional dos colaboradores, incluindo procedimentos e uso do uniforme, verificação de cumprimento das escalas de horários e turnos e principalmente checar e reforçar a importância de se cumprir os horários de refeição e descanso;
Acompanhar os indicadores de cada colaborador através de avaliações e feedbacks, buscando o desenvolvimento de cada um de acordo com a sua necessidade;
Organizar e conservar o ponto de venda (materiais, equipamentos, sistemas, recursos, mobiliários e correlatos);
 Conferir e acompanhar de reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
Contatar e cobrar vouchers e cartas de autorização de agências, operadoras e empresas cadastradas;
Verificar os cadastros e banco de dados de proteção ao crédito e sistema de pontuação de CNH e DETRAN;
Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
Guardar e conferir documentos de veículos;
Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list);
Coordenar as previsões de entregas e retiradas de veículos do turno (delivery e collection);
Registrar ocorrências e pendências de atendimento entre os diversos turnos e, se necessário, encaminhar ao setor competente;
Auxiliar nos processos seletivos encaminhados pelo setor de RH.

Habilidades:
Gestão de Pessoas;
Cordialidade;
Boa Comunicação;
Liderança;
Interatividade com público.

Salário a combinar.
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