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Englishtown.com

A maior escola de inglês online do mundo!

A EF English Live foi criada com um intuito de ajudar alunos ocupados a aprender inglês. Evoluímos muito, estamos ao vivo 24 horas por dia e viramos "Live". Ensino online fácil, prático e flexível, para os alunos aprenderem onde e quando quiser.

Estamos no Brasil há mais de 15 anos com a missão de usar a tecnologia para criar uma forma essencialmente melhor de ensinar inglês. A cada ano que passa, nosso número de alunos aumenta, mostrando que estamos no caminho certo.

Nossa escola de inglês online é uma empresa que integra o grupo EF Education First. O grupo tem 50 anos de experiência no ensino de idiomas, com escolas físicas, intercâmbio, programa de au pair e muito mais. 

Dispomos da oportunidade abaixo;

Analista de Pós-vendas Júnior - Ouvidoria (v1591632)

  • Código da vaga: v1591632
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Barueri / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 08 de Dezembro de 2017

Tratativas das reclamações postadas no site Reclame Aqui e Social Media.

Acompanhamento das reclamações no site do Reclame Aqui (réplicas e avaliações).

Identificação de falhas em atendimentos / processos anteriores minimizando atritos, zelando pelo fortalecimento da marca e confiança dos nossos alunos.

Mapeamento dos pontos sensíveis da empresa e análise de riscos. Sugestão de melhorias de processos.

Necessário: Experiência com Ouvidoria, Qualidade ou Atendimento de casos críticos.

Necessário: Ensino Superior completo / cursando.

Necessário: Excel nível intermediário.

Horário de trabalho:

• De Segunda a Sexta - 

Salário: R$ 1.300 + variável 

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio creche;
• Descontos em instituições de ensino;
• Curso de inglês;
• Auxílio farmácia; 
• Seguro de Vida;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte e fretado.

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