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Divulgação encerrada

A oportunidade Monitor de Atendimento Bilíngue (v1588525) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc1611200822105

Monitor de Atendimento Bilíngue
v1588525

CTIS
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Atividades: 

  • Realizar o monitoramento dos atendimentos e avaliar a qualidade do atendimento; 
  • Oferecer feedback aos operadores, mensalmente, e sempre que perceber alguma não-conformidade;
  • Prestar informações sobre os monitoramentos efetuados ao supervisor de atendimento responsável pelo operador monitorado e ao coordenador de operação.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo;
  • Experiência anterior comprovada em CTPS;
  • Conhecimento de microinformática;
  • Domínio da técnica de teleatendimento;
  • Domínio de técnicas de monitoração e feedback.
  • Inglês fluente

Local: Centro/RJ

Horário: Comercial, segunda a sexta.

Salário: R$1.400,00

Benefícios:

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição/alimentação
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico

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