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Com mais de 30 anos de experiência entre os líderes do setor, Sitel dá suporte a mais de 400 clientes, movidos pela paixão e talento de seus mais de 75.000 colaboradores que trabalham nos 146 sites, estrategicamente localizados em 22 países.

No Brasil desde de 1999, emprega mais de 3000 mil colaboradores distribuídos em 2 sites localizados nas regiões Oeste e Sul de São Paulo.

Prezando pelo desenvolvimento de seus colaboradores, a Sitel oferece o programa Caça-Talentos em que é possível buscar um plano de carreira a partir do 6º mês, também é oferecido parcerias com faculdades e escola de idiomas, além de manter um convênio com o SESC que oferece atividades de esporte, lazer e cultura em suas unidades.

A Sitel mantém um ambiente agradável e descontraído através da sala de descanso e de jogos, além de também oferecer ações e festas temáticas. E massagens relaxantes através da equipe de massoterapeutas.

Atuando também na inclusão de Pessoas com Deficiência, a Sitel oferece em seus sites acessibilidade para os colaboradores PCDs.

Supervisor de Qualidade (Call Center) (v1587715)

  • Código da vaga: v1587715
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR

Cargo: Supervisor de Qualidade - Call Center

Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Escala de trabalho: 5X2
Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00
Local de trabalho: Zona Sul - Santo Amaro

 

Atividades:

Supervisionar todas as atividades de Qualidade: Monitoria, Calibração, análises de Resultados de Pesquisa de Satisfação e Desenvolvimento de planos de melhoria.

Requisitos:

Experiência anterior com Supervisão da área de Qualidade em Call Center.

Idade acima de 18 anos;
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Desejável experiência com Supervisão de Qualidade em call center.

Benefícios:

Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Vale-refeição ou Alimentação;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;

Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Escala de trabalho: 5X2
Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00
Local de trabalho: Zona Sul

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