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JLG Latino Americana Ltda

Multinacional Americana, líder global na fabricação de trabalho aéreas, a JLG é pioneira neste seguimento. Sua linha de produtos inclui plataformas articuladas, lanças telescópicas, manipuladores, plataformas tipo tesoura e também unidades portáteis.

Engenheiro de Serviços Pleno (v1587367)

  • Código da vaga: v1587367
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Indaiatuba / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 16 de Outubro de 2017

Responsabilidades:

- Possuir habilidade de solucionar problemas e fazer diagnósticos de equipamentos, incluindo plataformas elevatórias e manipuladores telescópicos, pelo telefone, pessoalmente ou utilizando outros métodos técnicos que surgirem;

- Fornecer suporte técnico aos clientes conforme solicitado, incluindo inspeções, informações gerais, operações e orientações sobre as políticas da JLG;

- Participar de treinamentos internos ou de campo, conforme necessário, para manter e aumentar a proficiência sobre máquinas, operações e os processos internos da JLG;

- Familiarizar-se e interagir com todos os departamentos envolvidos com a organização do Serviço de Atendimento ao Cliente;

- Comunicar a documentação relacionada de todos os serviços relevantes, como boletins de serviços de campo, notificações de informações e atualizações de produtos tanto para clientes quanto funcionários da JLG;

- Ministrar treinamentos técnicos e operacionais para os clientes internos e externos sobre maquinas;

- Identificar oportunidades de negócios envolvendo a prestação de serviços, treinamento técnico e peças;

- Supervisionar o desempenho de prestadores de serviços terceirizados.


Exigências:

- Formação em Engenharia Elétrica, Mecânica, Produção, Mecatrônica ou outras áreas correlacionadas;

- Ingles Avançado;

- Disponibilidade para viagens de 50 a 70% do tempo.


 
 

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