Lnv4270115649510155748

ANALISTA DE SOLUÇÃO (v1587275)

  • Código da vaga: v1587275
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 10
  • Data de expiração: 02 de Novembro de 2017

OBJETIVOS DA FUNÇÃO

  • Tratar e solucionar solicitações de clientes de maior complexidade relacionados à trocas e devoluções, entregas, indisponibilidade de produtos, financeira e divergência de produtos.

 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Analisar e tratar tarefas de maior complexidade diariamente, sejam da área de logística, CD e financeira ;

     

  • Contatar as áreas responsáveis (CD, Produção SP; Compras; Marketing, Financeiro e Transportadores), a fim de solucionar o problema do cliente;

     

  • Acompanhar, tratar e retornar ao cliente com a solução de seu caso.

REQUISITOS

  • Ensino Médio Completo.
  • Experiência em e commerce, será considerado diferencial. 
Compartilhar esta vaga:
Conheça VAGAS Mapa de Carreiras