Itaú Unibanco

Somos uma instituição financeira que pode ajudar a realizar sonhos e a investir em grandes ideias. Um banco que incentiva as pessoas a crescer e empresas a progredir. Esse é o propósito que guia o Itaú Unibanco. Nossa responsabilidade com o desenvolvimento do país está na essência de nossa atividade.


Queremos ser um agente de transformação. Queremos promover melhorias e ser líder em performance sustentável e em satisfação de clientes. Queremos conquistar a admiração e a confiança de todos que se relacionam com a gente e inspirar as pessoas a pensar de maneira inovadora para transformar o mundo.


 

Analista de Produtos Sênior - CART (v1583754)

  • Código da vaga: v1583754
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2017


Analista de Produtos Sênior


Em nossa área, fazemos a gestão do portfólio de cartões de crédito Correntistas do segmento Varejo do Itaú e também dos cartões de Débito Pessoa F­ísica.

Na cadeira de produtos, nossos principais desafios são:


1) Entender oportunidades/necessidades de mercado e estruturar planos para atender esses itens;
2) Fazer a gestão do produto, de forma que ele esteja adequado aos clientes, mercado e regulamentação, com foco também em desenvolver a carteira e rentabilizar a base de clientes;
3) Conduzir a agenda de dia a dia do produto, corrigindo gaps sistêmicos, de processo, mapeando e implantando melhorias em fluxos e no atendimento ao cliente.

O selecionado para a vaga irá trabalhar com Proposta de Valor e Prateleira de Produtos.

As principais atividades da vaga são:


Entender através de análises de dados (banco de dados) o perfil de comportamento, desejos e necessidades dos clientes;
Mapear posicionamento de produto, proposta de valor e prateleira de produtos da concorrência (bancária e não bancária);
Utilizar ferramentas de marketing, de operações e de qualidade para mapear a percepção dos clientes e da operação de atendimento e venda sobre os produtos;
Propor benefícios em produtos que estejam alinhados às necessidades do cliente e do negócio;
Estruturar análises financeiras de viabilidade de propostas (business plan).

Por isso, precisamos de alguém com:


Perfil analático e conhecimento de ferramentas de BI para efetuar levantamentos de dados (SAS requisito mínimo);
Visão de negócio e conhecimento de ferramentas de marketing de proposta de valor e engajamento;
Bom relacionamento interpessoal com alta capacidade para engajar diversas equipes com perfis e demandas diferentes e fazer reportes em fóruns com níveis hierárquicos avançados;
Organização, comprometimento e pro atividade;
Habilidade para tratar demandas com prazos enxutos e gerenciar diversas atividades simultaneamente.

Compartilhar esta vaga:

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

Enviar vaga por e-mail Continuar candidatura
Conheça VAGAS Mapa de Carreiras